Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se non siete soddisfatti del vostro acquisto di Caffè Cellini, potete restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Contatta il nostro servizio clienti via email fornendo il numero dell'ordine e il motivo della restituzione per ricevere l'autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente i prodotti sigillati nella loro confezione originale per garantire che non subiscano danni durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Invia il pacco tramite un corriere tracciabile all'indirizzo del nostro magazzino indicato nell'email di autorizzazione al reso.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso completo sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.